FAQs

¿Cómo puedo acceder al servicio de LANA?

Para usar nuestro contenido, primero debes comprar un paquete. Una vez que lo hagas podes comenzar a utilizar nuestras fotos, videos y texto en tu agencia de noticias/medio/web, etc. Nuestros paquetes te ofrecen la flexibilidad para que puedas utilizar la cantidad de foto, video y texto que tu medio necesita. Si queres contratar nuestros servicios a demanda contactanos .

¿Qué significa uso editorial?

Significa que podes usar las fotos o videos para informar sobre eventos de interés periodístico o interés general. Los ejemplos de uso editorial incluyen la utilización del contenido en revistas, periódicos, web, etc.

¿Cómo puedo pagar un paquete?

Ofrecemos opciones de pago con tarjeta de crédito/débito/Paypal y transferencias bancarias. Consulta el sistema de pago disponible en tu país.

¿Qué pasa si tengo un problema con el pago?

Si tenes un problema con el pago, contactanos y te ayudaremos a resolverlo

¿Me entregan una factura?

Si, todos los meses te llegará por mail la factura correspondiente al paquete que hayas contratado.

¿Cómo descargo el servicio?

Para descargar haz lo siguiente: 1. Buscá el contenido que necesitas 2.Haz click en Descargar

La calidad del contenido es defectuoso...

Si el archivo que descargaste es defectuoso o no se abre, contactanos y te ayudaremos a resolverlo

¿De dónde salen los contenidos de LANA?

Nuestro material es original, producido por profesionales de la agencia LANA, o proviene de agencias extranjeras con las cuales hemos firmado convenios de cooperación o de fuentes de libre uso, principalmente oficinas de prensa, que nos brindan el material que producen bajo explicita conformidad para ser emitido por nuestra agencia.

¿Qué NO hace LANA?

En el servicio de LANA no se encontrarán comentarios parciales, interpretaciones desmedidas o sátiras de la realidad. Somos una agencia independiente de los estados, partidos y grupos de poder económico, por lo que nuestro único compromiso es con los hechos. Consideramos a nuestro servicio como materia prima, el cual será procesado, y por lo tanto interpretado, por nuestros clientes.